A karácsonyi időszak minden évben kiemelt jelentőségű az e-kereskedelemben, és úgy tűnik, idén a webáruházak különösen pozitív várakozásokkal tekintenek a szezon elé. Az Olcsóbbat.hu ár-összehasonlító portál friss gyorsfelmérése szerint a megkérdezett közel száz hazai internetes áruház 50 százaléka a tavalyinál magasabb forgalmat remél, míg további 28 százalékuk a tavalyi szint megismétlődésére számít. Ez jelentős javulás a 2023-as adatokhoz képest, amikor még csak a kereskedők 32 százaléka számított növekedésre.
Reálbér-emelkedés és a Black Friday tapasztalatai
A bizakodó várakozásokat részben az erősödő vásárlóerő magyarázza: a reálbérek újbóli emelkedése idén már megjelenhet a karácsonyi vásárlásokban. A pozitívabb kilátásokat tovább erősítik az idei Black Friday tapasztalatai is, amelyet az online áruházak szezonális főpróbának tekintenek.
A felmérés szerint a megkérdezett webáruházak 44 százaléka szervezett akciókat a Black Friday időszakában. Az akciózó cégek 53 százaléka forgalomnövekedést tapasztalt, míg 21 százalékuk stagnálásról számolt be. Bár a résztvevők 27 százaléka visszaesést jelzett, a Black Friday időszakot az érintett cégek közel kétharmada sikeresnek ítélte, hiszen elérték vagy meghaladták a várakozásaikat.
Külföldi versenytársak és dráguló házhozszállítás
A hazai e-kereskedelem növekedését ugyanakkor több kihívás is nehezíti. A vásárlók egyre nagyobb arányban választják a külföldi webáruházakat, mint például a Temu, a Shein, az AliExpress vagy a Banggood. Ezek a nemzetközi szereplők gyorsan növekvő vásárlói bázissal és versenyképes árakkal terelik el a forgalmat a hazai kereskedőktől.
Emellett a hazai piacon is egyre jelentősebb verseny zajlik: a nagyobb online piacterek és piacvezető szereplők tovább növelték részesedésüket. További nehézség a házhozszállítás költségeinek emelkedése, amely visszafoghatja az online vásárlási kedvet. Emiatt néhány vásárló ismét az offline vásárlást részesítheti előnyben.
Új erőviszonyok a magyar piacon
„A belföldi e-kereskedelmi piac 8-9 százalékos növekedése reálisnak tűnik az idei évre, de a verseny egyre élesebb” – mondta Dévavári Dezső, az Olcsóbbat.hu vezetője. Kiemelte, hogy a nemzetközi szereplők térnyerése gyorsan átrendezte a piaci erőviszonyokat.
A Temu például alig több mint egy év alatt a hazai piac egyik legnagyobb szereplőjévé vált, vásárlói bázisa már 1,5 millió főt ér el, és az év végére akár a 10 milliós rendelésszámot is elérheti. Ezzel a külföldi webáruházak már a teljes hazai piac negyedét lefedik, ami komoly kihívást jelent a helyi szereplők számára.
Mérsékelt optimizmus a jövőre nézve
Bár a karácsonyi szezonban a kereskedők optimisták, hosszú távon továbbra is fontos feladat a hazai vásárlók megtartása és a versenyhelyzet kezelése. Az e-kereskedelem gyorsan változó piaca megköveteli, hogy a vállalatok rugalmasan alkalmazkodjanak a vásárlói igényekhez, miközben hatékony stratégiákat dolgoznak ki a nemzetközi szereplőkkel szembeni versenyben.
Az idei karácsony tehát fordulópont lehet a hazai e-kereskedelem számára: a növekvő vásárlóerő és a változó piaci környezet egyszerre nyújt lehetőségeket és jelent kihívásokat a webáruházak számára.