A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság frissen közzétett adatai szerint a fogyasztók több mint 12,5 milliárd dollárt veszítettek csalások következtében 2024-ben, ami 25%-os növekedést jelent az előző évhez képest.
Az éves jelentés alapján ez a szám nem annak köszönhető, hogy több csalásról érkezett bejelentés – ezek száma ugyanis változatlan maradt. Ehelyett az olyan emberek aránya növekedett jelentősen, akik pénzt is vesztettek az átverések során. Míg 2023-ban a csalást bejelentők 27%-a számolt be anyagi veszteségről, ez az arány 2024-ben 38%-ra ugrott.
A legtöbb pénzt a fogyasztók befektetési csalásokkal veszítették el – 5,7 milliárd dollárt –, amely 24%-os növekedést jelent 2023-hoz képest. A második legnagyobb veszteséget az úgynevezett személyazonosságot színlelő csalások (imposter scams) okozták, 2,95 milliárd dollárral. 2024-ben a fogyasztók több pénzt veszítettek banki átutalásokkal vagy kriptovalutával történt fizetések során, mint bármely más fizetési módszerrel együttvéve.
„Az általunk ma közzétett adatok világosan mutatják, hogy a csalók módszerei folyamatosan fejlődnek” – mondta Christopher Mufarrige, az Szövetségi Kereskedelmi Bizottság Fogyasztóvédelmi Irodájának igazgatója.
2024 átverési pillanatképe – A leggyakoribb csalástípusok
Az FTC 2,6 millió csalásos bejelentést kapott 2024-ben, ami szinte megegyezik a 2023-as adattal. A leggyakrabban jelentett csalástípus ismét a személyazonosságot színlelő csalás volt. Ezen belül a kormányzati szerveket utánzó csalások által okozott veszteségek 171 millió dollárral nőttek, és 789 millió dollárt értek el 2024-ben.
Az internetes vásárlással kapcsolatos problémák voltak a második leggyakoribb csalástípus. Ezt követték az üzleti és munkalehetőségekkel kapcsolatos csalások, ahol a veszteségek összege elérte a 750,6 millió dollárt, ami közel 250 millió dolláros növekedést jelent 2023-hoz képest. A további gyakori csaláskategóriák közé tartoznak a befektetésekhez és internetes szolgáltatásokhoz kapcsolódó átverések is.
Kiemelkedő növekedést mutatott az elmúlt években az állás- és munkaközvetítői csalások alcsoportja, ahol a bejelentések száma megháromszorozódott 2020 és 2024 között, a veszteségek összege pedig 90 millió dollárról 501 millió dollárra nőtt.
A csalók kedvenc csatornái: e-mail, telefon, sms
Második éve zsinórban az e-mail volt a leggyakoribb módja annak, ahogyan a csalók megkeresték az áldozatokat. Ezt követte a telefonos hívás, majd az SMS-üzenetek.
Mi a helyzet itthon?
A magyar helyzetről nincsenek átfogó, minden típusú csalásra kiterjedő statisztikák, de a banki adatok súlyosságát jól jelzi, hogy 2024 harmadik negyedévében közel 9 milliárd forintot loptak el csalók a magyar ügyfelektől – derül ki a MNB beszámolójából. Ez az összeg nemcsak a klasszikus adathalász vagy technikai trükkökkel elkövetett visszaélések miatt riasztó, hanem azért is, mert a csalások módszerei egyre kifinomultabbak, és sok esetben pszichológiai manipulációra, emberi bizalom kihasználására épülnek.