A magyar munkavállalók közel fele (45 százalék) úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia (AI) alapvetően átalakítja munkájukat a következő öt év során – derült ki az Ipsos 32 országra kiterjedő kutatásából, amelyet a K&H Bank osztott meg az MTI-vel. A válaszadók 23 százaléka szerint pedig az AI akár el is veheti a munkájukat. Ezzel szemben világszerte a megkérdezettek 60 százaléka számít munkájuk jelentős átalakulására, míg 36 százalék tart attól, hogy az AI technológiák elhelyezkedési lehetőségeiket fenyegethetik.
Az AI előnyei: gyorsabb munkavégzés és fejlettebb szórakozás
A mesterséges intelligencia pozitív hatásai között világszerte és Magyarországon is a hatékonyabb munkavégzés áll az első helyen. A felmérésben résztvevők 55 százaléka gondolja úgy, hogy az AI segítségével bizonyos feladatokat gyorsabban lehet majd elvégezni. A szórakozás is kiemelt terület: globálisan a válaszadók 51 százaléka várja, hogy az AI technológia jobb szórakozási lehetőségeket kínál majd 3-5 éven belül.
Magyarországon azonban ennél szkeptikusabbak az emberek: mindössze 40 százalék gondolja, hogy az AI jobbá teszi a szórakozási lehetőségeket. Hasonló arányt mértek Svédországban, az Egyesült Államokban és Belgiumban is, míg más országokban, például Thaiföldön és Kínában optimistábbak a várakozások.
Magas szintű bizalom az AI adatkezelésében
A magyarok bizalma kiemelkedően magas az AI-t alkalmazó vállalatok adatkezelési gyakorlata iránt. A megkérdezettek majdnem kétharmada (64 százalék) bízik abban, hogy adataik megfelelő védelemben részesülnek. Ez az arány csak néhány ázsiai országban, például Thaiföldön, Indonéziában és Kínában haladja meg a magyar szintet.
Ezzel szemben globálisan már kevésbé optimisták az emberek: mindössze 47 százalék bízik az AI adatkezelési képességeiben, és közel ugyanennyien bizalmatlanok. Az adatbiztonság tehát továbbra is megosztó kérdés világszerte.
Objektívebb az AI, mint az ember?
A felmérés kitért az emberek és az AI közötti bizalom kérdésére is. A magyarok 55 százaléka bízik abban, hogy a mesterséges intelligencia objektív és nem diszkriminatív döntéseket hoz, míg az emberekkel szembeni bizalom csupán 41 százalékos. Ez azt sugallja, hogy sokan megbízhatóbbnak tartják az AI-t az emberi döntéshozókhoz képest.
Ugyanakkor megjegyezték, hogy az AI-rendszerek mögött álló algoritmusok sem mentesek a hibáktól, hiszen a fejlesztők szándékai és a betáplált adatok minősége is jelentősen befolyásolhatja az eredményeket. Az AI-t ezért nemcsak megbízható eszközként, hanem kontrolláltan, felelős módon kell alkalmazni.
Átfogó kép az AI hatásairól
Az Ipsos 2024-es AI Monitor jelentése részletesen bemutatja, hogyan viszonyulnak az emberek világszerte és Magyarországon a mesterséges intelligencia elterjedéséhez. A kutatást 32 országban, 23 685 ember bevonásával végezték 2024 április 19. és május 3. között, a 16-74 éves korosztály körében.
Az eredmények azt mutatják, hogy bár a mesterséges intelligencia előnyeit sokan elismerik, a technológia hatásairól alkotott vélemények eltérőek a világ különböző pontjain. Magyarországon a bizalom szintje magasabb a globális átlagnál, de a technológia bizonyos területein még mindig van hely a fejlődésre és az elfogadás növelésére.