A MiniCRM felvásárlása komoly visszhangot váltott ki a hazai üzleti életben és techszektorban. A svéd székhelyű group.one bejelentette, hogy felvásárolja a MiniCRM Zrt.-t és annak román leányvállalatát, ezzel tovább bővítve európai SaaS portfólióját. Az akvizíció várhatóan 2025 június végéig zárul le, amint megérkeznek a szükséges versenyhivatali jóváhagyások.
A MiniCRM az elmúlt másfél évtizedben komoly szereplőjévé vált a hazai és regionális CRM-piacnak. Olyan felhőalapú megoldásokat kínálnak, amelyek lefedik a kis- és középvállalkozások (KKV-k) legfontosabb igényeit: ügyfélszerzés, marketingautomatizálás, ügyfélszolgálat, projektmenedzsment és számlázás – mindez egy testreszabható, moduláris platformon belül.
A felvásárlás mögött világos stratégiai cél áll. A group.one vezérigazgatója, Daniel Hagemeier szerint a MiniCRM tökéletesen illeszkedik a vállalat SaaS-kínálatába. Úgy fogalmazott: „Ez a tranzakció lehetővé teszi, hogy tovább segítsük a KKV-kat abban, hogy sikeresen működjenek az online térben.”
A MiniCRM technológiai megoldásait különösen értékessé teszi az a tény, hogy könnyen integrálhatók a group.one más termékeivel, mint például a Website Builder szolgáltatás. Ez lehetővé teszi a cég számára, hogy egyedi, célzott csomagokat kínáljon különböző ügyfélszegmensek – például viszonteladók vagy iparági szereplők – számára.
A tranzakció része egy tágabb akvizíciós stratégiának is. A group.one az elmúlt időszakban több jelentős SaaS-céget is felvásárolt, köztük a SHORE-t, a GTmetrixet és a Termlyt. A MiniCRM ebbe a sorba illeszkedve még inkább erősíti a cégcsoport európai jelenlétét és kínálatának diverzifikációját.
A MiniCRM részéről Egerszegi Krisztián úgy nyilatkozott: „Az elmúlt 15 évben azon dolgoztunk, hogy egy olyan platformot hozzunk létre, amely képes támogatni a vállalkozások növekedését. Most lehetőségünk nyílik arra, hogy ezt az értéket még több országba eljuttassuk.”
Digitalizázió a KKV-szektorban
A MiniCRM felvásárlása ugyanakkor nem csupán üzleti szempontból jelentős. A digitalizáció felgyorsulása miatt a CRM-megoldások iránti kereslet folyamatosan nő, különösen a kis- és középvállalkozások körében. Egy olyan stabil, európai háttérrel rendelkező szolgáltató, mint a group.one, új szintre emelheti a szolgáltatások minőségét és megbízhatóságát is.
Érdemes kiemelni azt is, hogy a MiniCRM fejlesztései az elmúlt években már jóval túlmutattak egy egyszerű ügyfélkapcsolat-kezelő rendszeren. A platform automatizálási lehetőségei, átlátható kezelőfelülete és skálázhatósága révén komplex üzleti megoldássá vált, amely ma már az értékesítés és ügyféltámogatás mellett akár a belső munkafolyamatokat is képes kezelni.
A group.one célja nem az, hogy a MiniCRM-et teljesen átalakítsa, hanem sokkal inkább az, hogy erőforrások és nemzetközi háttér biztosításával segítse a további fejlődésben. Ezzel a MiniCRM nem veszít el semmit abból, amiért eddig is szerették a hazai vállalkozások, viszont több lesz – gyorsabb, erősebb, elérhetőbb.